Slacki kasutamise juhend

Kasutame oma vabatahtlike, töötajate jt suhtluse lihtsustamiseks vestluskeskkonda Slack.

Kuigi tegu pole avatud platvormiga, on selle keskkonna plussiks suhteline tuntus ning laialdane kasutatavus eri projektides, ringkondades ja seadmetes. Slack on disainitud kontoritöö raames toimuva suhtluse jaoks ning see seab selle kasutamisele teatud piirangud. Allpool leiad lühijuhised Slacki eesmärgipäraseks kasutamiseks Wikimedia Eesti kogukonnas.

Uuele kasutajale

Vaikimisi liidetakse uued kasutajad kanalitega #arutelu, #teated ja #nädalakoosolek.

Uued kasutajad võiks ütelda tere ja end soovi korral tutvustada #arutelu all, seal võib küsida mistahes küsimusi ja arutada mistahes Wikimediaga vähem või rohkem seotud teemasid.

Seevastu kanal #teated on lühikeste teadaannete jaoks, seal edastatu mahtu püüame hoida miinimumis ja vältida vestluskeskkonna koormamist üleliigse või vähetähtsa infoga. Kui #teated all postitatu kohta tekib küsimusi, siis võiks neid pikemalt edasi arutada just kanalis #arutelu.

Ametlikest kanalitest on oluline veel #nädalakoosolek, kus valmistatakse ette ja sageli ka toimuvad töötajate, aktiivi ja kõigi huviliste ühised nädalakoosolekud. Nädalakoosolekut võib jälgida ka passiivselt, sealt saab kõige paremini aimu, mis ühingus parajasti toimub.

Slackis on ka hulk kanaleid, mille eesmärk ja kasutus pole ühemõtteliselt selge, mõned neist on seotud käimasolevate projektidega ja mõned projektidega, mis on juba lõppenud (need me loodetavasti millalgi arhiveerime), mõned on temaatilised, kuid aktiveeruvad peamiselt siis, kui mõni arutelukanali vestlus tundub minevat liiga spetsiifiliseks.

Heaks tooniks on uusi vestlusi alustada ja teemasid tõstatada just kanalis #arutelu, et teemapüstitusest oleks teadlikud kõik potentsiaalsed huvilised. Kui jutt läheb pikaks ja spetsiifiliseks, siis saab kolida mõne spetsiifilisema kanali alla või selle luua. Kui vestlus jõuab tulemusele, siis oleks hea sellest märku anda kas #arutelu all või kui sellest kasvab välja juba mõni tegevus, siis kanda see töövoohaldusse ning tutvustada ka nädalakoosolekul.

Slacki saab kasutada selleks, et astuda teise liikmega 1:1 vestlusse, aga huvitavad vestlused võiks meie kõigi rõõmuks toimuda, st alata ja lõppeda ikka #arutelu all.

Kõigil on lubatud liituda mistahes kanalitega ning algatada mistahes vestlusi, ka on lubatud kanalitest omal äranägemisel lahkuda, kuid soovitav on jääda jälgima vähemalt kanalit #teated.

Järgida tuleks elementaarseid viisakusreegleid, mida väljendab mh sõbraliku ruumi kokkulepe.

Kanalite nimekiri

Ametlikud kanalid:

• #teated -- lühiteadete kanal, kus liiklus on minimaalne ja avaldatakse ainult teateid koos linkidega, arutelu lubatud ainult konkreetse teate lõime sees
• #arutelu -- kanal, kus kõik arutelud algavad ja lõpevad, küsida võib kõike, mis puudutab vähegi Wikimedia Eesti projekte, ideid, kogukonda
• #nädalakoosolek -- siin valmistatakse ette ja osaliselt toimuvad iga nädala kolmapäeval kl 20 töötajate, vabatahtkike, liikmete jt huviliste nädalakoosolekud
• #juhtimine -- siin toimub operatiivinfo vahetamine MTÜ juhatuse, töötajate, vabatahtlike jt huviliste vahel, st selgitustaotlused ja ettepanekud juhatusele, juhatuse tagasiside neile pöördumistele
• #international -- kanal, mis on liidestatud keskse Wikimedia Chat keskkonnaga, kus on kasutajaid üle kõigi Wikimedia harude ja mille juurutamise järel on see võimalik aseaine Slackile

Temaatilised kanalid:

• #meediatöö -- siin arutatakse ja plaanitakse operatiivselt meediatööd, st pressiteateid, videoid, bännereid, sihtgruppe jmt

Kanalite nimekiri võiks püsida võimalikult lühike ja püsivate temaatiliste kanalite hulk väike, sh ilma suurte omavaheliste kattuvusteta, st et temaatilised kanalid peaks olema piisavalt üldised. Projektikanaleid ja konkreetse küsimuse arutlemise kanaleid võib luua vastavalt vajadusele, aga kui projekt lõppeb või arutelu jõuab tulemusele, siis tuleks kanal arhiveerida.

Meelespea

• Alusta uut vestlust või tõstata uus teema kanalis #arutelu! Kui vestlus läheb pikaks, siis koli mõnda teise kanalisse ja anna sellest teada. Kui vestlus jõuab huvitavale tulemusele, siis anna sellest märku #arutelu all või kanna algatatud tegevus töövoohaldusse ning tutvusta seda nädalakoosolekul.
• Ära loo uusi üldkanaleid, loo projekti- ja probleemikanaleid, mille arhiveerid, kui projekt läbi või küsimus lahendatud! Meil on Slackis mõned temaatilised kanalid, aga üldiselt peaks kanaleid looma projekti- või teemapüstituse põhiselt ning need arutelu lõppedes arhiveerima. Nii saavad kõik olla neid huvitavate teemadega kursis ja jälgimist vajavate kanalite hulk ei kasva üle pea.
• Slackis toimuvad vestlused on ainult vestlused. Kui midagi otsustatakse, siis on see kantud otsusena kas juhatuse koosoleku protokolli ja/või kajastatud algatatud tegevusena töövoohalduses ning kõik täitsamad asjad käivad läbi ka ühingu meililistist. Kõik pole Slackis ega jälgi kõiki vestlusi ja me ei taha jätta ühingu tegevusest kõrvale neid, kes seda ei tee, taha teha või parajasti saa teha.
• Käitu vestluskaaslastega suurepäraselt, kahtlusta head! See on Internet ja see pole silmast silma suhtlus, kus mõtet aitab edasi anda miimika ja kehakeel. Kuigi seisame kõik vabade teadmiste eest, oleme kõik väga erinevad. Meie huumorisoon, keelekasutus, stiil, usutunnistus, poliitilised vaated jmt ei pruugi ühtida ja me ei tohiks teha vestluse eelduseks üksmeelt sellistes küsimustes. Püüame järgida sõbraliku ruumi kokkulepet, olla lugupidavad erinevuste suhtes ja seista koos ühiste eesmärkide eest.

Vaata ka

• Phabricatori töövoohalduse kasutamine

Välislingid

• Slack (software)
• Slack: where work happens